Se acaba de publicar este Manual de Marketing en el que he elaborado el Segundo Capítulo titulado “Análisis del entorno en marketing” en el que además dedico parte del mismo al análisis del Marketing Interno.
Puedes ver la reseña completa en ESIC.
Aborda la teoría como base sustentadora del conocimiento y simiente de la creación del lector, al mismo tiempo ilustra dicha teoría con casos relacionados para lograr una comprensión concreta de la práctica de esas competencias, interactuando con cuestiones de discusión que inciten al lector a realizarse planteamientos sobre las exposiciones. Como parte del todo de cada capítulo se han incluido también preguntas tipo test, con la intención de revivir las nociones adquiridas de forma sintética.Una obra, en definitiva, «para todos los públicos», que pretende acercar el marketing a cualquier persona que crea que aplicando estas técnicas puede tener una vida profesional (y por arrastre: personal) más satisfactoria para sí y para los demás.Los autores: han elaborado esta obra un conjunto de profesores universitarios que abarca casi toda la geografía española, coordinado por Mª Dolores García Sánchez, profesora de la Universidad de Málaga y doctora en Ciencias de la Información.Índice:Introducción al marketing.- Análisis del entorno en marketing.- El sistema de información en la gestión de marketing.- Técnicas de investigación de mercados.- Tratamiento y análisis de la información.- La segmentación del mercado.- El comportamiento del consumidor.- El producto en la estrategia de marketing.- El precio.- La distribución.- Comunicación en marketing.- Comunicación en el punto de venta.- La publicidad..- La imagen de la empresa.- Dirección y técnicas de ventas.- El plan de marketing.- Marketing estratégico.
Enhorabuena! Este fin de semana he andado mucho por librerías importante de Madrid con motivo de las próximas Navidades y en ningún escaparate faltaba tu libro. Me alegra que tenga a difusión que se merece ! MVA
Compré este libro para complementar la asignatura de primero de grado “Marketing Estratégico” y porque además pienso que para un profesional del sector es fundamental contar con “libros de cabecera” como este, el Kotler o el Santesmases.
Especialmente interesante del segundo capítulo me parece el hecho de incluir el marketing interno (análisis del entorno interno) en el análisis del entorno. Es la primera vez que veo este enfoque, a pesar de la cantidad de libros que he leído al respecto. Tan solo el de Dirección de Marketing de Kotler recoge en el capítulo 3, en el apartado de análisis del entorno algo sobre el entorno interno, si bien lo hace desde una perspectiva tecnológica centrándose en conceptos como el datamining y obviando aspectos y conceptos tan interesantes como el employer branding.
Y por experiencia sé, que cuando hay turbulencias en el ámbito externo de la empresa, como el ámbito interno no esté correctamente gestionado…… supone el way out de la empresa del mercado.
Un saludo,
Víctor Modesto